人性的弱點--第一篇--待人的基本技巧

• 不要批評、責怪或抱怨。
• 不要評議人，免得為人所評議
• 批評就像我們養的鴿子一樣，永遠會飛回家的
• 尖銳的批評、斥責『永遠不會有效果的』
• 任何一個愚蠢的人都會批評人、斥責人和抱怨人；同人也是絕大部份愚蠢的人才會這樣做
• 上帝在末日之前，還不打算審判任何人
  
• 與人相處的大絕竅
• 天底下只有一個方法可以使任何一個人去做任何一件事，那就是『使人願意去做那件事』
• 人類天性中最深切的衝動--『成為重要人物的慾望』
• 用人想成為重要人物的慾望，讓他人做自已想要他做的事
  
• 左右逢的方法
  
• 世界上唯一可以影響他人的方法，就是談論他所要的，而且還要告訴他，如何才能得到它
• 要別人做任何事之前，先引起別人的渴望